So funktioniert STAY AWHILE

Die wichtigsten Fragen kurz beantwortet.

Die Laufzeiten - diese Optionen gibt es.

Bei jeder Box-Variante kannst du zwischen der Laufzeit von einem Monat, drei Monaten oder der Laufzeit von sechs Monaten wählen. Dies ist die Mindestlaufzeit deines Abos.

Kündigst du deine Box nicht, verlängert sich die Box automatisch um die gebuchte Laufzeit. Du musst spätestens 7 Tage vor Laufzeitende per Mail kündigen (siehe Abschnitt “Kündigung”)

Die erste Bestellung - so geht's

Für die erste Bestellung musst du dich nur für die Laufzeit entscheiden.

Weißt du es? Dann geht es so weiter:

Selbstauswähler
Super, du willst dir gerne die schönsten Stücke aus unserem Shop aussuchen? Sehr gerne. Wähle dafür hier noch die Laufzeit aus und buche deine Box. Jetzt kannst du die Teile im Shop bei uns bestellen. Damit auf jeden Fall 4 Teile dabei sind, die dir passen, kannst du dir bis zu 3 weitere Teile aussuchen. So schnell wie möglich macht sich deine Box per Post auf den Weg zu dir. Zu Hause machst du eine kleine Modenschau und schickst die 3 Teile, die dir nicht gefallen, innerhalb einer Woche kostenlos an uns zurück. Unser Passgenauigkeits-Trick. Du willst gerne mehr Stücke behalten? Das ist kein Problem! Behalte sie einfach bei dir. Du bezahlst für jedes weitere Teil 10€ pro Teil pro Monat. 

Passgenauigkeits-Trick

Jetzt kommt unser Passgenauigkeits-Trick: In deiner Leih-Box erhältst du 4 Teile. Wir legen dir noch 3 weitere Stücke mit in dein Paket. Zu Hause entscheidest du, welche 4 aus den 7 Teilen du behalten magst! Entschieden? Innerhalb von 7 Tagen sendest du uns die Stücke kostenfrei an uns zurück, die du nicht behalten magst. Hast du dich doch in alle 7, 6 oder 5 Teile verliebt? Kein Problem! Für 10€ mehr pro Monat pro Stück behältst du sie einfach mit den restlichen 4 Teilen, bis du sie austauschst.

Der Tausch - so geht's

Oh ja, der Tausch ist das Ein und Alles bei uns. Du bekommst frische Styles in den Kleiderschrank und bist die alten Kleider einfach los. Freiheit. Damit du dich richtig frei fühlen kannst, haben wir uns den besten Tausch für dich überlegt. Okay, am Anfang muss man einiges erklären. Aber Ehrenwort: Am Ende sorgt es für Entspannung und unendlich viel Modefreude. Das Wichtigste vorweg: Du kannst jeden Monat tauschen, musst du aber nicht.

Hast du Lust auf Abwechslung? Sehr gern! Wenn ein Monat vergangen ist, kannst du ein neues Paket bekommen.

Stöbere dafür durch unseren Shop und suche dir einfach neue Highlights aus. Zu den regulären 4 Teilen kannst du dir bis zu 3 weitere Teile aussuchen, damit du auch wirklich 4 passende Teile zu Hause hast.

Die Kleidung, die noch bei dir ist, kann einfach bei dir bleiben, bis dich deine neue Box erreicht hat. 

Warum? Ganz einfach: Du sollst deine Kleidung so lange bei dir behalten, bis die neue Box bei dir ist. Ist sie angekommen, schau dir die neuen Teile an: Was gefällt dir davon? Was passt leider nicht? Kratzt etwas? Freue dich auf eine kleine Modenschau für dich. Am Ende suchst du dir vier Teile aus, die wirklich passen. Es müssen nicht unbedingt die von uns neu geschickten Teile sein. Du hast die Qual der Wahl ;).

Die Teile, die du nicht behalten magst, schickst du dann in der gelieferten Box kostenlos und innerhalb einer Woche nach Zustellung an uns zurück.

Hast du mehr als 4 Teile, die du einfach nicht mehr hergeben willst? Das können wir gut verstehen und wollen dich daran nicht hindern! Behalte einfach mehr Teile. Wichtig ist dabei nur: Jedes weitere Teil kostet 10€ je Teil je Monat. Die weiteren Teile werden in der folgenden Monatsrechnung abgerechnet.

Kündigung

Du kannst jederzeit per E-Mail an hey@stay-awhile.de kündigen. Deine Kündigung muss spätestens 7 Tage vor Ende deiner gewählten Laufzeit bei uns per E-Mail eingehen. Deine Box endet dann zum Ende der Laufzeit automatisch. Wichtig ist nur, dass die Kleidung zum Ablauf der Laufzeit auch bei uns angekommen ist. Dafür bekommst du von uns ein kostenloses Retoure-Label per Mail zugeschickt.

Was ist, wenn ich ein Teil beschädige.

Mach dir darüber keine Sorgen! Alle Teile sind versichert und bei Schäden zahlst du nichts extra.

Was ist, wenn ich ein Teil verliere?

Diesen Fall können wir nicht absichern. Daher musst du beim Verlust eines Kleidungsstückes den Sonderkaufpreis (weniger als der UVP) an uns bezahlen.

Du willst einen Geschenkgutschein kaufen?

Das ist eine tolle Idee! <3

Du kaufst einen Geschenkgutschein ganz einfach unter folgendem Link: shop.stay-awhile.de/produkt/stay-awhile-geschenk-gutschein/. Innerhalb von 48 Stunden erhältst du von uns eine Mail mit deinem Gutscheincode. Magst du diesen lieber per Post? Dann antworte uns einfach auf die Mail und wir schicken ihn dir postalisch zu.

Du schließt mit dem Kauf des Gutscheins kein Abo für die Beschenkte ab. 

Du hast einen Geschenkgutschein erhalten?

Das hätte ich auch gern! Ich freue mich sehr für dich.

Du kannst gleich loslegen! Um deinen Gutschein einlösen zu können, wähle bitte das “flexible Abo”. Das bedeutet, dass der erste Monat vom Gutschein bezahlt wird und du flexibel danach entscheiden kannst, ob du das Abo weiterführen magst oder nicht. Am Ende des ersten Monats schreibst du uns einfach eine Mail, ob du kündigen möchtest oder lieber in eines der Abos wechseln magst.