Casino.com Erfahrungen

Casino.com – Topp Angebot

Die Referenzen von Casino.com sind direkt eine mächtige Hausnummer. Ausgehend von der Muttergesellschaft Mansion Ltd. ist das Online Casino vor allem auch aufgrund seines einfachen Namens ein Big Player. Wer über eine Suchmaschine eine Online Casino sucht, der landet mich ziemlicher Sicherheit bei Casino.com. Und das ist auch vollkommen richtig so, denn die Kombination aus Willkommensbonus, Spielangebot und VIP-Programm ist ausgezeichnet! Unsere Casino.com Erfahrungen beweisen, dass der Glücksspielanbieter jede Berechtigung hat, sich entsprechend selbstbewusst zu präsentieren. Wie es mit dem Portfolio en detail aussieht, zeigen wir im folgenden Artikel.

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Casino.com-Test: Infos, Bewertungen, Casinospiele, Bonus, Bonus Code, Bonus Bedingungen und Seriosität

Schon seit 2007 ist Casino.com online aktiv, dieses Jahr wurde das komplette Design neu aufgesetzt. Solch eine Verjüngungskur ist immens wichtig, wenn man weiter konkurrenzfähig bleiben will. Und somit ist in den letzten Jahren weiterhin am gesamten Angebot gefeilt worden.
Neben dem starken 400€ Willkommensbonus, der noch einmal mit 200 Freispielen versüßt wird, stehen viele weitere Promo-Aktionen bereit. Sowohl Neu- als auch Bestandskunden profitieren von der großen Expertise des Mansion Unternehmens mit Hauptsitz auf Gibraltar. Gleich zwei Lizenzen kann man vorweisen: Einerseits die der UK Gambling Commission, auf der ander Seite auch die der Gibraltar Gambling Commission. Mehr Seriosität ist fast nicht möglich, auch wenn nochmals Kooperationen mit Vereinen aus der britischen Premier League hinzukommen.

Ob ein VIP Programm, ein spezielles Treuesystem oder aber einfach nur eine starke Kombination aus Wettangebot und Kundenservice – Casino.com bringt im Gegensatz zur Konkurrenz starken Innovationsreichtum mit großartiger Expertise wunderbar in Einklang!

Casino.com Bonus: 400 Euro warten im Willkommenspaket

Gleich zur Begrüßung 20 Freispiele abgreifen! Geht nicht? Von wegen! Casino.com schenkt jedem Neukunden eben besagte Freegames für die Slot Machine “Age of the Gods”. Das ist ein starkes Angebot. Außerdem steht noch ein überragender Neukundenbonus bereit. Dieser liegt bei 100% bis 400€ – wer das Maximum einzahlt, der bekommt nochmals 180 Freispiele geschenkt! Das macht in Addition 400€ Willkommensbonus plus 200 Freespins – ein ausgezeichnetes Begrüßungspaket.

Bonusbedingungen bei Casino.com

Wie sieht es bei den Bonusbedingungen aus? Die Mindesteinzahlung liegt bei 20€. Um den Bonus auszahlbar zu machen, muss man den Bonusbetrag 40x umsetzen. Dafür dürfen alle Spiele im Angebot eingesetzt werden, wobei nicht alle gleich gewichtet werden. Spielautomaten und Rubbellose tragen zu 100% zur Erfüllung des Rollovers bei. Pai Gow, Red Dog, Casino Hold’em und Roulette erfüllen hingegen nur zu jeweils 25% die Umsatzbedingungen. Die Spiele Baccarat, Blackjack, Stravaganza, Craps, Sic Bo und Video Poker erreichen nur ein Fünftel der Umsatzbedingungen. Blackjack Switch, Pontoon und Lucky Wheel befinden sich noch weiter darunter – sie kommen nur auf 5%.

Sollte es jemand zudem auf die Verdopplungsoptionen von Spielautomaten und Video Poker abgesehen haben, dem sei gesagt, dass dies gar nicht zur Erfüllung des Rollovers bei Casino.com beiträgt.

Wichtig: Zuerst wird die getätigte Einzahlung vollständig auf die Spiele gesetzt, ehe der Bonus verwendet wird. Zudem ist auch wichtig, wie man die Ersteinzahlung vornimmt. Der Neukundenbonus wird nämlich nur dann gewährt, wenn man die Kreditkarte, Banküberweisung, Boku oder PayPal verwendet.

Das Mega-Angebot von Casino.com wird aber noch erweitert: Denn wer sich seit Anmeldung 8 Tage nacheinander einloggt, der bekommt jedes Mal 20 Freispiele geschenkt. Macht in der Summe 160 Freegames, nur für das Einloggen beim Anbieter!

Casino.com Bonus aktivieren: Step-by-Step

Um sich für den Bonus zu qualifizieren, muss man lediglich vier einfache Schritte befolgen. Diese sind folgend aufgelistet – der Einfachheit halber haben wir uns für die Einzahlungsmethode Sofortüberweisung entschieden. Diese funktioniert innerhalb von Sekunden, wodurch man direkt nach Anmeldung genug Budget hat, um sein Glück bei den zahlreichen Spielen zu versuchen!

Übrigens: PayPal gibt es derweil noch nicht für deutsche Kunden – britische Spieler können hingegen bereits diese Bezahloption wählen!

Schritt 1 : Registrierung ausführen – hierbei durchläuft man die klassischen Anmeldeschritte. Man muss persönliche Daten wie Adresse und Co angeben, darf sich aber auch einen Nutzernamen aussuchen.

Schritt 2 : Entgegen der üblichen Vorgehensweise, dass man die angegebene E-Mail Adresse zuerst bestätigen muss, kann man direkt eine Einzahlung vornehmen. Dafür muss man lediglich auf den grünen Button “Jetzt einzahlen” klicken.

Schritt 3 : Nun geht es an die Einzahlungsart. Hier wählen wir wie bereits erwähnt die Sofortüberweisung.

Schritt 4 : Als nächstes muss man nur noch den Einzahlungsbetrag eingeben, ehe man zur Sofortüberweisungs-Plattform weitergeleitet wird. Auf der Zahlungsseite wickelt man die verbleibenden Schritte der Transaktion ab, nach denen man wieder auf Casino.com zurückgeleitet wird. Das überwiesene Geld wird direkt im Kundenkonto angezeigt.

Weitere Angebote & Aktionen:viele spannende Promotionen zu entdecken

Neben dem Willkommensangebot stehen noch verschiedene weitere Promo-Aktionen bereit. Hier agiert Casino.com ausgesprochen variabel. Es gibt einerseits die offen einsehbaren Promotions, die sich immer wieder nach gewisser Zeit ändern. Darunter fallen beispielsweise die Aktionen “Geldpflanzen”, “Make your Match” und “Rot oder Schwarz. Darüber hinaus gibt es aber noch weitere Promos, die nur für Bestandskunden ersichtlich sind. Direkt nach der Anmeldung erhält man beispielsweise gleich spannende Einzahlungsboni oder Geld-Zurück Optionen. Das ist stark, kann aber den Kunden, der sich erst einmal zurechtfinden muss, auch verwirren.

Was ist die “Geldpflanzen” Promo?

Im Oktober bietet Casino.com eine Vielzahl an unterschiedlichen Mini-Boni an. Man erfährt davon, sobald man sich registriert und anmeldet. Quasi wird zu jeder täglichen Anmeldung ein Bonus gewährt. Das Angebot reicht von Rubbellosen, Freispielen bis hin zu mitreißenden Cashback-Optionen.

Je nach Promo-Aktion qualifiziert man sich dafür, indem man eine festgelegte Einzahlung tätigt und dabei einen Code angibt. Die Regularien für den jeweiligen Bonus sind ganz unterschiedlich. So sind beispielsweise Reload-Boni nicht auszahlbar, Cashbacks sind innerhalb von sieben tagen zu beanspruchen, Rubbellose müssen sofort bei Angebot aktiviert werden.

Wie genau die entsprechenden Regeln sind, die zur Aktivierung der Boni beitragen, entnimmt man entweder der generellen Aktionsübersicht-Seite, oder klickt auf dem sich öffnenden Angebot auf den Reiter “FAQ/AGB”.

Was ist “Make Your Match”?

Einen 100% Reload-Bonus gefällig? Kein Problem, dafür muss man lediglich einen Bonus-Code eingeben. Dieser lautet “FIRST1”, den bei der ersten Einzahlung des Monats angeben muss. Wer will, der kann diesen Bonus tatsächlich jeden Monat aufs Neue beantragen.

Der Bonus macht bis zu 500€ Reload möglich, der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 25€. Sollte man sich indes auf einem der im späteren Verlauf noch genauer erklärten VIP-Level befinden, so kann man sogar bis zu 1.000€ beanspruchen. Hier liegt der Mindestbetrag zur Einzahlung bei 50€.

Die “Rot oder Schwarz” Promo

Hierbei stehen gleich zwei verschiedene Boni bereit, die man wöchentlich nutzen kann. Einerseits gibt es einen Bonus, wenn man den Code “RED” Mittwochs bei der Einzahlung angibt. Sollte man das tun, bekommt man einen 100% bis 400€ Bonus, der mit einer 40-fachen Umsatzbedingung versehen ist. Gibt man hingegen den Bonuscode “BLACK” an, so steht ein 50% Bonus bis 400€ bereit, der mit einer 20-fachen Umsatzbedingung versehen ist.

Wer diesen Bonus beanspruchen will, muss mindestens 20€ einzahlen. Zudem ist wichtig zu wissen, dass dieser Bonus im Gegensatz zum Neukundenbonus nicht auszahlbar ist. Der Geltungszeitraum ist für 30 Tage ab Aktivierung des Bonus angesetzt.

Casino.com Casinoangebot: Was kann ich spielen?

Nachdem man nun genau weiß, wo man sich Bonusgelder abgreifen kann, will man natürlich auch wissen, wo man auf die Jagd nach lukrativen Gewinnen gehen kann. Und da bietet Casino.com weit mehr als 500 Spiele an. Interessante Info ist, dass der Anbieter früher nur Spiele von Playtech im Portfolio hatte. Hier hat man zumindest ein bisschen aufgestockt und bietet nun auch Spiele von Net Entertainment an.

Nun mag manch einer darauf hinweisen, dass es andere Online Casinos gibt, die mit weit mehr als 10 Anbietern und mehr als 1.000 Spielen mehr auf Lager haben. Das stimmt durchaus, aber Casino.com setzt hierbei nun einmal auf eine starke Auswahl, die sich vor allem in der Qualität der Games widerspiegelt. Unserer Meinung nach macht der Anbieter hier aus seiner Sicht alles richtig – denn er bleibt seiner Linie treu.

3D Slots und Spielautomaten

Direkt zum Einstieg nicht nur die Aussage, dass man hier mit Top-Titeln rechnen darf, sondern dass Casino.com auch das “Üben” an Slot Machines möglich macht. Ausgewählte Titel darf man hier nämlich auch erst einmal Probespielen, ohne Echtgeld zu setzen. Das finden wir gut, denn so kann man schon einmal ein Gefühl für die Spielautomaten bekommen, ehe man “all in” geht.

Zur Auswahl stehen neben den Spitzentiteln wie Starburst, Gonzo’s Quest und Jack Hammer auch so spannende Games wie Irish Luck, Ugga Bugga und White King. Ob nun coole Slots aus dem Sport Genre, oder aber doch Abenteuer und magisches Märchenflair – Casino.com bietet hier eine starke Auswahl, die überzeugt!

Roulette und Black Jack

Mehr als 40 verschiedene Roulette und Black Jack Varianten hat Casino.com auf Lager. Neben den klassischen Varianten wie “Classic Roulette”, “American Black Jack” und “Stravaganza”, stehen auch Games wie “Wild Viking” und “Double Attack Black Jack” bereit. Das Portfolio hier ist ausreichend, sodass man genug Abwechslung findet.

Video Poker und Tischspiele

Derzeit 15 verschiedene Videopoker-Varianten hat Casino.com auf Lager. Hier sind ebenso die Klassiker vorhanden, praktischerweise in unterschiedlichen Ausführungen. So findet sich “Jacks or Better” sowohl als 4 Line, 10 Line aber auch als 50 Line! Auch “Aces and Faces” ist in mehreren Variationen vorhanden: Klassisch, 4 Line und 25 Line.

Jackpots

Das beste an den Slots sind doch die Jackpots, nicht wahr? Und hier ist Casino.com sowas von überragend aufgestellt, dass man direkt loslegen will. Leider wird die derzeitige Höhe der progressiven Jackpots nicht angezeigt – da sind manche Anbieter besser aufgestellt und versorgen den Spieler direkt mit entsprechenden Infos. Neben dem ultimativen Jackpot “Jackpot Giant” kann man beispielsweise bei “The Winnings of Oz”, “Silent Samurai” und Purple Hot” sein Drehglück versuchen.

Live Casino

12 Live Casino Varianten sind im Portfolio zu finden, darunter “Roulette Diagonal”, “3 Card Brag” und “Baccarat” in unterschiedlichen Ausführungen. Auch wenn der Bereich noch nicht so breit aufgestellt ist, lässt sich immerhin Live-Atmosphäre erleben.

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Casino.com Treuepunkte & VIP

Eine Sonderbehandlung gefällig? Nichts leichter als das, denn Casino.com hält eine spezielle VIP-Betreuung bereit. Diese ist an ein Treuepunktesystem gekoppelt. Beides ist der Einfachheit halber folgend genauer erklärt.

Casino.com Treuepunkte

→ Treuepunkte bei Casino.com werden immer dann vergeben, wenn man spielt. Je mehr man spielt, desto mehr Punkte werden verdient. Dies orientiert sind an klassischen Bonusprogrammen wie beispielsweise Payback und Co. Wer will, der kann die Punkte gegen Cash-Boni eintauschen.

→ Verdient werden die Punkte in Abhängig von Spielbereich und Einsatz. Dies kann man der folgenden Tabelle entnehmen:

→ Je nachdem, wie viele Punkte man verdient, steigt man auch in die entsprechenden, als Treuestufen gekennzeichneten Level auf. Bronze erreicht man bei Punkten zwischen 0 und 499. Zwischen 500 und 2.999 ist man im Silberlevel, bei 3.000 bis 20.000 belegt man das Goldlevel. Wer nun noch mehr als 20.000 Punkte sammelt und über 2.000 einzahlt, der wird als VIP geführt. Das höchste Level nennt sich VIP-Elite und wird bei 50.000 Punkten und einer Einzahlung von insgesamt mehr als 17.600€ erreicht.

→ Zum Eintauschen der Punkte gegen Cash-Boni ist das Level ausschlaggebend. Wer seine Punkte aufspart, anstatt sie direkt auszugeben, der erreicht so schneller die hohen Level, die noch mehr Vergünstigungen und Benefits beinhalten.

Erklärung: Man befindet sich im Silberlevel und hat bereits 1.000 Punkte gesammelt. Diese würden reichen, um sich den 10€ Bonus zweimal zu holen, denn dafür braucht es jeweils nur 400 Punkte. Würde man dies tun, so hätte man am Ende noch 200 Punkte über.

Sollte man sich hingegen dafür entscheiden, die Punkte zu sparen und 500 weitere hinzuverdienen, so hat man dann das Anrecht auf den 50€ Cash-Bonus! Denn dieser steht ab 1.500 Punkten zur Verfügung.

Casino.com VIP Benefits

Nachdem man nun weiß, wie man in die verschiedenen Level aufsteigt, ist es nun an der Zeit zu zeigen, welche Vorteile auf die VIPs wartet! So hat Casino.com in puncto Sonderbehandlung an nichts gespart! Folgendes steht den VIPs in Aussicht:

• persönlicher Account Manager
• exklusive Aktionen und Reload-Boni
• individuelle Geschenke
• VIP-Veranstaltungen wie Stadionbesuche, Theatertickets etc
• optimierte Umtauschrate für Treuepunkte – bis zu 433% mehr Cash möglich
• kürzere Auszahlungsdauer
• höhere Einzahlungslimits
• VIP-Mitgliedschaft auf Lebenszeit

Casino.com hat für die jeweiligen Länder eigene VIP-Teams ins Leben gerufen, die sich um die Belange der VIP-Elite kümmern. Passend dazu werden auch entsprechende Events angeboten, wie beispielsweise Formel 1 Tickets oder besondere Abende in ausgesuchten Sterne-Restaurants!

Casino.com App: Das mobile Casino ist topp

Dass Casino.com mit der Zeit geht, haben wir bereits mehrfach genannt. Und das zeigt sich natürlich auch bei der mobilen Umsetzung des Online Casino Angebots. Denn hier hat, so zeigenes unsere Casino.com Erfahrungen, der Anbieter gleich zwei native Apps auf Lager. Einmal für iOS, dann auch für Android. Wobei wir den Link für den Android Download nicht auf der Webseite von Casino.com finden konnten – auch wenn man damit wirbt. Es gibt einen Direktlink zum iTunes Store, der für Android-Nutzer ist aber nicht zu finden. Eventuell ist er auch nur für Nutzer von Android-Geräten zu sehen. Der Kundensupport konnte uns hierzu leider auch keine Rückmeldung geben.

Es steht aber auch eine Web-App zur Verfügung, welche es möglich macht, dass man mit welchem mobilen Endgerät auch immer auf das Angebot des Online Casinos zugreifen kann. Das Design der Web-App ist ausgezeichnet und sehr übersichtlich. Spannenderweise funktioniert dort auch der Counter für die Jackpots. So steht der “Jackpot Giant” derweil bei etwas mehr als 8,5 Millionen €!

Ein- und Auszahlungen: PayPal fehlt leider

Bei den Ein- und Auszahlungsoptionen lässt sich Casino.com nicht lumpen und bietet eine große Bandbreite an Transaktionsmethoden an. Wie bereits erwähnt, fehlt für deutsche Kunden leider noch PayPal. Das soll aber alsbald nachgezogen werden – wir sind gespannt und informieren natürlich darüber, sobald es soweit ist.

Als Einzahlungsoptionen stehen Kreditkarte, Skrill , Neteller , Entropay, Banküberweisung, Paysafecard , Instant Banking, ecoPayz, Boleto, Lobanet, WebMoney, Safetypay, und Sofortüberweisung bereit.

Wer eine Auszahlung tätigen will, der muss zuerst sein Konto verifizieren. Das Dient dem Schutz vor Geldwäsche. Deshalb wird die Identität jedes Kontoführenden überprüft, sobald eine Auszahlung initialisiert wird. Während man grundsätzlich mit einer Bearbeitungszeit von ungefähr drei Werktagen rechnen muss, bekommen VIP Kunden eine bevorzugte Behandlung. Sollte man als VIP eine Auszahlung einleiten, so ist diese nach mindestens zwei Tagen auf dem Konto!

Wichtig und gleichzeitig schon in gewissem Maße Standard ist, dass man nur mit der Methode auszahlen kann, die man auch für die Einzahlung gewählt hat. Übrigens: Sollte man massige Einzahlungen tätigen wollen, beispielsweise weil man sich selbst ins Genre der Highroller einordnet, dann sollte man sich für Skrill, Neteller und die Sofortüberweisung entscheiden. Denn hier liegt das Maximum bei 50.000€! Bitcoin-Bezahlungen sind indes leider nur bis zu einem Gegenwert von 500€ möglich.

Schritt-für-Schritt Anleitung für eine Einzahlung

• Einzahlungsebene öffnen : Wer eine Einzahlung tätigen will, der öffnet den Einzahlungsbereich von Casino.com. Dort findet sich die Aufstellung aller zur Verfügung stehenden Optionen.
• Methode und Betrag auswählen : Nun muss man sich nur noch für die Einzahlungsmethode entscheiden und den entsprechenden Betrag in das dafür vorgesehene Feld eintragen.
• Zahlung durchführen : Um den Zahlungsvorgang abzuschließen, muss man nur noch die entsprechend der Bezahloption zugrundeliegende Datenabfrage abschließen – schon wird die Einzahlung initialisiert.

Casino.com Kundensupport: Ausbaufähig

Wenn man sich die Sonderbetreuung für VIPs vor Augen führt, dann muss man sich schon fragen, wieso Casino.com keinen Live Chat im Portfolio hat. Denn das ist eigentlich schon zu erwarten, wenn man sich um alle Kunden in gleichem Maße innerhalb von wenigen Minuten kümmern möchte. Andere Konkurrenten sind hier schon einen Schritt weiter. Wir sind uns zwar sicher, dass man hier noch nachjustiert – aber Stand jetzt fehlt diese Art von Service!

In Kontakt tritt man über eine internationale Rufnummer, oder aber man schreibt eine E-Mail an den Kundendienst. Dieser antwortet innerhalb von wenigen Stunden. Die Hotline ist nicht umsonst, nur Kunden aus den UK dürfen auf eine kostenlose Rufnummer zurückgreifen.

Seriös oder Betrug: Wie sicher ist Casino.com?

Wir haben ja bereits die beiden entscheidenden Lizenzen des Anbieters genannt. Sowohl die UK als auch die Gibraltar Lizenzierung kann Casino.com vorweisen. Das ist bereits ein bärenstarker Nachweis der Seriosität und überzeugt definitiv auch die härtesten Kritiker. Denn die Regulierungsbehörden, welche diese Lizenzen vergeben, checken die Lizenzhalter in regelmäßigen Abständen auf Herz und Nieren. Sowohl die Zufallsgeneratoren, die den Slot Machines und Co zugrundeliegen, werden analysiert, als auch der Umgang mit Kundenanliegen und die Transaktionsabläufe.

Stark finden wir, dass sich Casino.com offen zu verantwortungsvollem Spielen äußert. Dafür hat der Anbieter eine 10 Punkte Liste verfasst. Wer diese Schritte befolgt, der hält sich eventuellen Erscheinungen wie Spielsucht fern und behält den Spaß als wichtigstes Gut beim Spielen im Fokus.

Sollte man Hilfe benötigen, weil man sich nicht sicher ist, ob man nicht bereits unter einem gewissen Suchtfaktor leidet, so findet man direkt auf der Webseite verschiedene Anlaufstellen. Casino.com kooperiert hier gleich mit mehreren Behören, so zum Beispiel mit Gamcare, Gambler Anonymous und Gambling Therapy.

Zudem kann man sich für verschiedene Selbstschutzmaßnahmen entschieden. Casino.com bietet dabei an, entweder eine Auszeit zu beantragen. Hier legt man einen gewissen Zeitraum von 24, 48 oder vergleichbaren Stunden fest, in denen man sich nicht anmelden und somit auch kein Geld setzen kann. Darüber hinaus kann man auch einen Selbstausschluss beantragen. Dieser dauert länger an, Gelder und Co sind nicht einzusehen oder gar zu verwenden.

Hinzu kommt noch eine letzte Fähigkeit, mit der sich Casino.com schmücken darf. Denn als Teil des Mansion Ltd. Unternehmens bewegt man sich auch im Dunstkreis der Kooperationen des Mutterkonzerns. So ist Mansion bei mehreren Premier League Vereinen wie Tottenham, Manchester City, Palace oder Bournemouth als Sponsor aktiv.

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Social Media: Aktiv bei Facebook und Co.

Casino.com ist auch in den sozialen Medien aktiv. So hat man eine Facebook Präsenz, dort erreicht man wohl bald die Schwelle von 3.000 Likes. Auch blickt man auf einen Twitter-Account, der mehr als 1.500 Follower hat. Auch auf Youtube ist man aktiv und beweist mit eindrucksvollen Videos, wie stark das Angebot ist.

Fazit Casino.com: Fettes VIP-Programm, Abstriche im Support

Eigentlich könnten die Casino.com Erfahrungen nicht besser sein. Das Wettangebot ist ausgesucht und besonders, wie ein herausragend bestückter Weinkeller. Auch der Willkommensbonus und die zahlreichen Promo-Aktionen machen Spaß und bringen unfassbar viel Abwechslung. Doch die Sache mit PayPal und dem fehlenden Live Chat sind etwas schade. Sie sind aber wohl der Tatsache geschuldet, dass Deutschland noch nicht ganz so im Fokus stand – was sich nun ändern soll. Die komplette Webseite ist auf Deutsch, so gut wie keine sprachlichen Fehler finden sich. Hier wurde auf Qualität geachtet. Dass es noch keinen Kundensupport gibt, der via deutscher, kostenloser Hotline erreichbar ist, ist schade. Aber die Vorzüge des Anbieters liegen woanders. Boni, Abwechslung, VIP-Benefits – hier knallt Casino.com überragende Punkte raus, die man so nur selten findet! Definitiv eine Empfehlung wert!